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被常州博爱医院对面的圆通坑了,向邮政总局投诉有用吗

  大概十二月月末的时候女朋友买了一只口红用圆通快递给闺密,结果过了几天始终停在这个网点,就怀疑是不是丢件了,于是就过去问站点负责人,负责人说是不是什么违禁物品,找了很多理由,意思就是没有丢件,你们是违禁物品。在女朋友磨了几天后该站点同意进行丢件报告(不懂这个丢件报告具体是干嘛,但是说得15天左右的时间)。于是我们只能等着,等到今天说报告出来了,是确认丢失,但是逾期了,无法受理…还有这种操作,当时我就震惊了,准备让女朋友去邮政总局官网投诉,想问问大家圆通这种操作是正常的吗?如果真是逾期了投诉有用吗?

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